Für Hotels

HOTEL
REVIEW
MANAGEMENT

Alle Bewertungen an einem Ort.
Beste KI-Antworten im Markt.
Führungsinstrument für Profis.

5 Stars

Mein Favorit

Zentrales Hotel, Top-Frühstück

3-stars

Könnte besser sein

Check-in ging lange

FÜHRENDE HOTELS VERTRAUEN UNS

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Review Management für Hotels und Guest Houses: Integrierte Guest Journey für Hotelgäste

Pre-Stay

Bessere Online-Präsenz

Mehr Direktbuchungen via Google und Ihrer Webseite und alle Bewertungen an einem Ort.

  • Sammeln Sie authentische Reviews von Ihren Gästen auf Google und TripAdvisor
  • Präsentieren Sie Ihre Bewertungen auf Ihrer Website und Social Media
  • Gestalten Sie die Kommunikation mit Ihren Gästen noch effizienter und individueller

On-Stay

Bewertungen als Datenquelle

Wir generieren für Sie Insights, damit Sie das Erlebnis für Ihre Gäste personalisieren und Ihre Abläufe verbessern können.

  • Surveys ganz einfach erstellen und im Post-Stay-Mail verschicken
  • Mittels branchenspezifischer Inhaltsanalyse sehen Sie auf einen Blick, wo es Potential gibt
  • Vermeiden Sie ungerechtfertigte 1-Sterne-Bewertungen auf Google & Co.

Post-Stay

Antworten auf Bewertungen im Autopilot

Pflegen Sie die Beziehung zu Ihren Gästen.

  • Beste KI-Antworten im Markt, auf Knopfdruck oder automatisch über Nacht erstellt, auf jede Sprache
  • Analysieren Sie das in Umfragen gesammelte Feedback
  • Sammeln Sie Gästedaten automatisch, um diese für Ihre Marketingaktivitäten auf Google und Social Media zu nutzen
Nützliche Funktionen für Hotels und Guest Houses
Content Analysis

Unsere KI-unterstützte Analyse verwandelt komplexe Daten in einfache Insights

Hot Topics

Sehen Sie auf einen Blick, was Ihre Gäste loben oder kritisieren

Benchmarking

Vergleichen Sie sich intern und mit der Konkurrenz

KI-Antworten

Hyper-personalisierte Antworten automatisiert

IWantTo.Review

Review collecting mit Umfragen, Tracking-Möglichkeiten und Social Media-Integration

Review-Statistiken

Daten exportieren und analysieren. Integration via API u.a. mit Microsoft Power BI und Google Data Studio

Richard Schark

Richard Schark

F&B Manager, Hotel Sacher Wien

re:spondelligent bietet uns durch die verschiedenen Analysen eine ausgezeichnete Möglichkeit einen besseren Überblick über die Bewertungen zu erlangen und diese durch vorgefertigte Bausteine zeiteffizient zu bearbeiten. In Zuge dessen bleibt uns mehr Zeit, aus jedem Besuch bei uns ein einzigartiges „Sacher-Erlebnis“ zu schaffen.