Vom Restaurantbesuch zur
5-Sterne-Bewertung
â â â â â Vertraut von 2’000+ Restaurants
Der automatisierte Bewertungskreislauf: Mehr Bewertungen, weniger Aufwand.
Von der ersten Anfrage bis zur Google-Antwort: IWantTo.Review schliesst den Kreislauf und verwandelt jeden Besuch, ob reserviert oder spontan, in GĂ€stedaten, die fĂŒr Sie arbeiten.
Anfragen
Kein manuelles Nachfragen mehr. Nach dem Restaurantbesuch erhalten Ihre GĂ€ste vollautomatisch eine Bewertungsanfrage, via QR-Code, NFC-Karte oder direkt nach der Reservation ĂŒber aleno.
Bewertungen sammeln
Mit einem Klick landen GĂ€ste auf dem Bewertungsportal ihrer Wahl: Google, TripAdvisor & Co. Wer direktes Feedback bevorzugt, nutzt das private Feedback-Formular.
Antworten & Handeln
Ihre KI entwirft blitzschnell passende Bewertungsantworten im Stil Ihrer Marke. Gleichzeitig sendet das System GĂ€sten digitale Gutscheine fĂŒr den nĂ€chsten Besuch, baut Ihr CRM auf und steigert Ihren Umsatz nachhaltig.
Kontrolle & Daten
Kontrolle behalten. Daten gewinnen.
Sie entscheiden, wohin eine Anfrage fĂŒhrt: auf ein Bewertungsportal, ein internes Formular oder eine gezielte Umfrage. Stellen Sie spezifische Fragen, erfassen Sie Kontaktangaben und gewinnen Sie GĂ€ste zurĂŒck, bevor eine Kritik eskaliert.
Jeder Link kann mit UTM-Parametern getaggt und via GTM getrackt werden. Dank der Integration mit Google Analytics sehen Sie genau, woher Ihre Bewertungen kommen und bauen Audiences auf, die Sie fĂŒr Retargeting und Kampagnen nutzen können.
Sechs Dinge, die kein anderes Review-Tool macht.
Walk-in GĂ€ste tracken
Jeder Gast, der Ihren QR-Code scannt, wird ĂŒber GTM Teil Ihrer Google- und Meta-Audiences, auch ohne Reservation. Kein anderes Review-Tool macht das.
Kritik direkt erhalten
Alle GĂ€ste können öffentlich bewerten. ZusĂ€tzlich können sie ihr Feedback diskret ĂŒber ein privates Formular teilen, und Sie können direkt reagieren.
Bewertungen mit Reservierungsdaten verknĂŒpft
Mit aleno ist jede Bewertung einer Reservation zugeordnet. Sie wissen, wer die Person war und wann sie bei Ihnen war, bevor Sie antworten.
GĂ€stetreue belohnen mit Leat
Dank der Integration mit Leat können Sie Ihren GĂ€sten automatisch digitale Gutscheine senden. Die E-Mail-Adressen landen direkt in Ihrem CRM, fĂŒr Ihre nĂ€chsten Kampagnen.
KI-Antworten, die lernen
Unsere KI generiert keine generischen Antworten. Sie lernt aus jeder Korrektur Ihres Teams und klingt mit der Zeit immer mehr nach Ihrer Marke. Mehr zu KI-Antworten
Trends erkennen, bevor sie eskalieren
Muster in Feedback erkennen, bevor sie zum Problem werden: automatisch, nach Kategorie, Standort und Zeitraum. Bevor GĂ€ste es auf Google tun.
IWantTo.Review in Zahlen
Messbare Ergebnisse. Echte Restaurants.
Die Kombination von aleno und re:spondelligent erlaubt es uns, GÀstefeedback automatisch einzuholen. So erhalten wir nicht nur mehr positive Bewertungen, sondern auch mehr Details, die wir im Betrieb besprechen und umsetzen können.
Wer fragt, bekommt mehr Bewertungen.
Wussten Sie, dass Frauen 50 % aktiver auf direkte Bewertungseinladungen reagieren als MĂ€nner?
Zur Studie âQuelle: re:spondelligent Studie 2026 â âMĂ€nner kritisieren, Frauen empfehlen." 22 216 Bewertungen aus 100 Schweizer Restaurants.
Integrationen
Integrationen, die den Kreislauf schliessen.
aleno
Automatische Bewertungsanfragen nach jeder Reservation. GĂ€steprofile mit Bewertungsdaten anreichern.
Mehr erfahren â
Leat
GÀsten digitale Gutscheine senden und so ihre Treue stÀrken. Walk-in CRM aufbauen, automatisch.
Mehr erfahren â
Google Tag Manager
Walk-in GĂ€ste tracken. Retargeting-Audiences auf Google und Meta aufbauen.
Feature · Landing-Page
In 10 Minuten live. Ihre individuelle Bewertungsseite.
- In 10 Minuten ready
Erstellen Sie Ihre individuelle Landing-Page, inklusive Texte, Farben, Logo und eigener Web-Adresse, und teilen Sie diese mit Ihren GĂ€sten.
- Einfach Bewertungen abgeben
GÀste können auf jedem GerÀt unkompliziert eine Bewertung hinterlassen. Jeder Gast kann öffentlich bewerten, privates Feedback landet direkt bei Ihnen.
Feature · Intelligence & KI
GÀstedaten verstehen. Kampagnen starten. Mit KI antworten.
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Walk-in GĂ€ste digitalisieren
Jeder Gast, der Ihre IWantTo.Review-Seite besucht, wird ĂŒber Google Tag Manager erfasst, auch Walk-in GĂ€ste ohne Reservation. Der anonyme Tischgast wird so zu einem adressierbaren Marketingkontakt auf Google und Meta.
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GĂ€ste-Intelligence aus Bewertungsdaten
Alle Bewertungen landen automatisch in re:spondelligent und werden mit unseren Analysetools ausgewertet. Mit UTM-Codes tracken Sie zusÀtzlich die genaue Herkunft jeder Bewertung.
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Mit KI auf Feedback antworten
Ăber Mandrill/Mailchimp oder Brevo antworten Sie direkt aus re:spondelligent per E-Mail: manuell, mit Antwortvorlagen oder per KI. Schneller, konsistenter, im Markenstil.
Bereit, den Kreislauf zu starten?
In 10 Minuten live. Kein technisches Setup. Kein Risiko.
FAQs
Ist die Nutzung von IWantTo.Review sicher?
Ja, absolut. Mit IWantTo.Review sind Sie auf der sicheren Seite, wenn Sie den QR-Code oder Link grundsĂ€tzlich allen GĂ€sten zugĂ€nglich machen und nicht vorab manuell aussortieren. Unser System bietet unzufriedenen GĂ€sten lediglich ein internes, privates Ventil zur schnellen KlĂ€rung, wĂ€hrend glĂŒckliche GĂ€ste direkt zu den Portalen weitergeleitet werden.
Darf ich meinen GĂ€sten Belohnungen fĂŒr eine Bewertung geben?
Auf öffentlichen Plattformen wie Google oder TripAdvisor ist das nicht erlaubt und kann zur Profilsperrung fĂŒhren. Anders auf IWantTo.Review: Wer GĂ€ste fĂŒr internes Feedback belohnt, etwa mit einem Gutschein, verstösst gegen keine Richtlinien. So steigern Sie Ihre RĂŒcklaufquote, ohne Ihr Google-Profil zu riskieren.
Warum sollte ich auf einen gleichmÀssigen Bewertungsfluss achten?
Plattformen wie Google erkennen unnatĂŒrliche Muster: Wer monatelang kaum Bewertungen erhĂ€lt und plötzlich einen Spike verzeichnet, riskiert eine Kontosperrung. IWantTo.Review ist darauf ausgelegt, tĂ€glich neue Bewertungen zu generieren: organisch, konstant, unauffĂ€llig. Das signalisiert Suchmaschinen dauerhafte Relevanz statt kurzfristiger AktivitĂ€t.
Warum sind ausfĂŒhrliche Bewertungen wertvoller als reine Sternebewertungen?
Sterne allein reichen nicht mehr aus. IWantTo.Review motiviert GĂ€ste aktiv dazu, detaillierte Texte zu hinterlassen, und ermöglicht es ihnen, den Text per Knopfdruck zu kopieren und direkt auf Google einzufĂŒgen. Solche inhaltreichen Bewertungen werden von Suchmaschinen und KI-Assistenten bevorzugt ausgewertet.
Wie nutze ich Feedback, das ich in IWantTo.Review sammle?
Internes Feedback, auch First-Party-Feedback genannt, gehört Ihnen, nicht Google. Es fliesst direkt in Ihren re:Score ein, lĂ€sst sich im Review-Widget einbinden und auf Ihrer Website anzeigen. So nutzen Sie jede RĂŒckmeldung, auch wenn sie nie öffentlich erscheint.
Wie verwandle ich Bewertungen in Marketing-Daten?
Wer GĂ€ste nur auf Google weiterleitet, verliert jeden Einblick. IWantTo.Review ist nativ mit GTM und Google Analytics verbunden. UTM-Parameter kennzeichnen jede Massnahme, jeden QR-Code, jede E-Mail und jeden Tischaufsteller und zeigen, was wirklich wirkt.
Die gesammelten Daten können Sie direkt nutzen, um Zielgruppen aufzubauen und gezielte Kampagnen zu starten. Zum Beispiel können Sie Lookalike Audiences erstellen oder Retargeting-Kampagnen einsetzen, um GĂ€ste zurĂŒckzugewinnen oder neue GĂ€ste mit einem Ă€hnlichen Profil anzusprechen.
Entspricht IWantTo.Review der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz?
Ja. IWantTo.Review erhebt nur Daten, die der Gast aktiv und freiwillig eingibt. Die Einwilligung ist transparent und dokumentiert. Alle Daten werden auf europÀischen Servern gespeichert.
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