IMPROVE.
Customer Intelligence nutzen, um Ihren Betrieb und Ihr Rating zu verbessern.
Wie können Sie Ihren Betrieb mit Online Bewertungen besser machen?
Zuhören
Hören Sie auf Ihre Kunden und bündeln Sie Feedback, um Trends und Muster zu erkennen
Analysieren
Unsere KI-unterstützte Analyse verwandelt komplexe Daten in einfache Insights
Vergleichen
Vergleichen Sie sich intern und mit der Konkurrenz
Action
Identifizieren Sie Lücken und schliessen Sie diese mit Ihrem Team
Inhaltsanalyse
Beste branchenspezifische Inhaltsanalyse
Unsere lernenden Algorithmen (Machine Learning), analysieren den Inhalt jeder Bewertung.
Wir analysieren über 40 verschiedene Kategorien für Sie, in verschiedenen Sprachen.
Sie wissen so jederzeit, was Ihre Kunden mögen und was nicht.
Interaktive Visualisierungen der „Hot Topics“
Sehen Sie auf einen Blick, wie Ihre Kunden Ihr Angebot wahrnehmen und tauchen Sie in die Details, bei den Themen, welche Ihre Aufmerksamkeit erregen.
Date Performance
Warum wird mein Service am Sonntag schlechter bewertet und das vor allem im Winter? Finden Sie die Antwort auf solche Fragen direkt in unserer Date Performance, also einer Analyse nach Monaten und Wochentagen.
Analyse
See trends
Improve
Review Statistiken
Reviews & Rating
Detaillierte Auswertungen Ihrer Kundenzufriedenheit pro Plattform und Sprache.
Vergleichen Sie Ihre Performance über die Zeit, mit der flexiblen Datumsauswahl.
Exportieren Sie die Daten und Grafiken für Ihre eigenen Reportings.
Online Reputation messen mit dem re:Score
Mit unserem Popularitätsindex können Sie die Online Reputation einzelner Betriebe messen und intern oder gar extern vergleichen.
Antwort Performance
Wie oft und schnell antworten Sie auf Bewertungen? Setzen Sie sich Ziele und messen Sie diese in Echtzeit.
Benchmarking
Verfolgen Sie Ihre Mitbewerber
Fügen Sie Konkurrenten Ihrer Wahl ein, um diese zu analysieren und sich mit ihnen zu vergleichen.
Erstellen Sie ganz einfach Rankings und identifizieren Sie Lücken im 1:1-Vergleich, um diese zu schliessen
Vergleichen Sie Ihre eigenen Standorte
Wenn Sie mehrere Standorte betreiben, können Sie diese auch intern ganz einfach vergleichen und gruppieren.
So erhalten Sie ein Ranking innerhalb Ihrer Firma und können Ziele pro Standort definieren.
100+ Bewertungsquellen integriert
Überwachen Sie die Reviews, welche für Sie wichtig sind und antworten Sie auf diese direkt in unserer App.
Und viele mehr…
