IMPROVE.

Customer Intelligence nutzen, um Ihren Betrieb und Ihr Rating zu verbessern.

Wie können Sie Ihren Betrieb mit Online Bewertungen besser machen?

Zuhören

Hören Sie auf Ihre Kunden und bündeln Sie Feedback, um Trends und Muster zu erkennen

Analysieren

Unsere KI-unterstützte Analyse verwandelt komplexe Daten in einfache Insights

Vergleichen

Vergleichen Sie sich intern und mit der Konkurrenz

Action

Identifizieren Sie Lücken und schliessen Sie diese mit Ihrem Team

Inhaltsanalyse

Beste branchenspezifische Inhaltsanalyse

Unsere lernenden Algorithmen (Machine Learning), analysieren den Inhalt jeder Bewertung.

Wir analysieren über 40 verschiedene Kategorien für Sie, in verschiedenen Sprachen.

Sie wissen so jederzeit, was Ihre Kunden mögen und was nicht.

Interaktive Visualisierungen der „Hot Topics“

Sehen Sie auf einen Blick, wie Ihre Kunden Ihr Angebot wahrnehmen und tauchen Sie in die Details, bei den Themen, welche Ihre Aufmerksamkeit erregen.

Date Performance 

Warum wird mein Service am Sonntag schlechter bewertet und das vor allem im Winter? Finden Sie die Antwort auf solche Fragen direkt in unserer Date Performance, also einer Analyse nach Monaten und Wochentagen.

Screenshot re:spondelligent Collect

Analyse

See trends

Improve

Review Statistiken

Reviews & Rating

Detaillierte Auswertungen Ihrer Kundenzufriedenheit pro Plattform und Sprache.

Vergleichen Sie Ihre Performance über die Zeit, mit der flexiblen Datumsauswahl.

Exportieren Sie die Daten und Grafiken für Ihre eigenen Reportings.

Online Reputation messen mit dem re:Score

Mit unserem Popularitätsindex können Sie die Online Reputation einzelner Betriebe messen und intern oder gar extern vergleichen.

Antwort Performance

Wie oft und schnell antworten Sie auf Bewertungen? Setzen Sie sich Ziele und messen Sie diese in Echtzeit.

Screenshot reScore

Benchmarking

Verfolgen Sie Ihre Mitbewerber

Fügen Sie Konkurrenten Ihrer Wahl ein, um diese zu analysieren und sich mit ihnen zu vergleichen.

Erstellen Sie ganz einfach Rankings und identifizieren Sie Lücken im 1:1-Vergleich, um diese zu schliessen

Vergleichen Sie Ihre eigenen Standorte

Wenn Sie mehrere Standorte betreiben, können Sie diese auch intern ganz einfach vergleichen und gruppieren.

So erhalten Sie ein Ranking innerhalb Ihrer Firma und können Ziele pro Standort definieren.

Screenshot Competitor Analysis

100+ Bewertungsquellen integriert

Überwachen Sie die Reviews, welche für Sie wichtig sind und antworten Sie auf diese direkt in unserer App.

Logo Google
Logo Zomato
Logo TripAdvisor
Logo booking.com
Logo Facebook
Logo Expedia
Logo Yelp
Logo hotels.com
Logo AirBnB
Logo Open Table
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Und viele mehr…