Vom Restaurantbesuch zur
5-Sterne-Bewertung
★★★★★ Vertraut von 2’000+ Restaurants
Der automatisierte Bewertungskreislauf: Mehr Bewertungen, weniger Aufwand.
Anfragen
Kein manuelles Nachfragen mehr. Nach dem Restaurantbesuch erhalten Ihre Gäste vollautomatisch eine Bewertungsanfrage, via QR-Code, NFC-Karte oder direkt nach der Reservation über aleno.
Bewertungen sammeln
Mit einem Klick landen Gäste auf dem Bewertungsportal ihrer Wahl: Google, TripAdvisor & Co. Wer direktes Feedback bevorzugt, nutzt das private Feedback-Formular.
Antworten & Handeln
Ihre KI entwirft blitzschnell passende Bewertungsantworten im Stil Ihrer Marke. Gleichzeitig belohnt das System Gäste mit Gutscheinen, baut Ihr CRM auf und steigert Ihren Umsatz nachhaltig.
Kontrolle & Daten
Kontrolle behalten. Daten gewinnen.
Sie entscheiden, wohin eine Anfrage führt: auf ein Bewertungsportal, ein internes Formular oder eine gezielte Umfrage. Stellen Sie spezifische Fragen, erfassen Sie Kontaktangaben und gewinnen Sie Gäste zurück, bevor eine Kritik eskaliert.
Jeder Link kann mit UTM-Parametern getaggt und via GTM getrackt werden. Dank der Integration mit Google Analytics sehen Sie genau, woher Ihre Bewertungen kommen und bauen Audiences auf, die Sie für Retargeting und Kampagnen nutzen können.
Sechs Dinge, die kein anderes Review-Tool macht.
Walk-in Gäste tracken
Jeder Gast, der Ihren QR-Code scannt, wird über GTM Teil Ihrer Google- und Meta-Audiences, auch ohne Reservation. Kein anderes Review-Tool macht das.
Negatives Feedback bleibt privat
Nicht jede Rückmeldung muss öffentlich sein. Unzufriedene Gäste erhalten die Möglichkeit, ihr Feedback diskret intern zu teilen, und Sie können direkt reagieren.
Bewertungen mit Reservierungsdaten verknüpft
Mit aleno ist jede Bewertung einer Reservation zugeordnet. Sie wissen, wer die Person war und wann sie bei Ihnen war, bevor Sie antworten.
Automatische Gutschein-Belohnung
Mit Leat erhalten Gäste automatisch einen digitalen Gutschein, sobald sie Feedback geben. Die E-Mail-Adresse landet im CRM, die Bewertung stärkt Ihr Google-Ranking, beides passiert automatisch.
KI-Antworten, die lernen
Unsere KI generiert keine generischen Antworten. Sie lernt aus jeder Korrektur Ihres Teams und klingt mit der Zeit immer mehr nach Ihrer Marke.
Trends erkennen, bevor sie eskalieren
Muster in Feedback erkennen, bevor sie zum Problem werden: automatisch, nach Kategorie, Standort und Zeitraum. Bevor Gäste es auf Google tun.
IWantTo.Review in Zahlen
Messbare Ergebnisse. Echte Restaurants.
Die Kombination von aleno und re:spondelligent erlaubt es uns, Gästefeedback automatisch einzuholen. So erhalten wir nicht nur mehr positive Bewertungen, sondern auch mehr Details, die wir im Betrieb besprechen und umsetzen können.
Wer fragt, bekommt mehr Bewertungen.
Wussten Sie, dass Frauen 50 % aktiver auf direkte Bewertungseinladungen reagieren als Männer?
Zur Studie →Quelle: re:spondelligent Studie 2026 — „Männer kritisieren, Frauen empfehlen." 22 216 Bewertungen aus 100 Schweizer Restaurants.
Integrationen
Integrationen, die den Kreislauf schliessen.
aleno
Automatische Bewertungsanfragen nach jeder Reservation. Gästeprofile mit Bewertungsdaten anreichern.
Mehr erfahren →
Leat
Gäste mit Gutscheinen für Feedback belohnen. Walk-in CRM aufbauen, automatisch.
Mehr erfahren →
Google Tag Manager
Walk-in Gäste tracken. Retargeting-Audiences auf Google und Meta aufbauen.
Feature · Landing-Page
In 10 Minuten live. Ihre individuelle Bewertungsseite.
- In 10 Minuten ready
Erstellen Sie Ihre individuelle Landing-Page, inklusive Texte, Farben, Logo und eigener Web-Adresse, und teilen Sie diese mit Ihren Gästen.
- Einfach Bewertungen abgeben
Gäste können auf jedem Gerät unkompliziert eine Bewertung hinterlassen. Sie bestimmen, ob diese öffentlich erscheinen oder intern in re:spondelligent bleiben, so schützen Sie Ihre Online-Reputation.
Feature · Intelligence & KI
Gästedaten verstehen. Kampagnen starten. Mit KI antworten.
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Walk-in Gäste digitalisieren
Jeder Gast, der Ihre IWantTo.Review-Seite besucht, wird über Google Tag Manager erfasst, auch Walk-in Gäste ohne Reservation. Der anonyme Tischgast wird so zu einem adressierbaren Marketingkontakt auf Google und Meta.
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Gäste-Intelligence aus Bewertungsdaten
Alle Bewertungen landen automatisch in re:spondelligent und werden mit unseren Analysetools ausgewertet. Mit UTM-Codes tracken Sie zusätzlich die genaue Herkunft jeder Bewertung.
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Mit KI auf Feedback antworten
Über Mandrill/Mailchimp oder Brevo antworten Sie direkt aus re:spondelligent per E-Mail: manuell, mit Antwortvorlagen oder per KI. Schneller, konsistenter, im Markenstil.
Bereit, den Kreislauf zu starten?
In 10 Minuten live. Kein technisches Setup. Kein Risiko.
FAQs
Ist die Nutzung von IWantTo.Review sicher?
Ja, absolut. Mit IWantTo.Review sind Sie auf der sicheren Seite, wenn Sie den QR-Code oder Link grundsätzlich allen Gästen zugänglich machen und nicht vorab manuell aussortieren. Unser System bietet unzufriedenen Gästen lediglich ein internes, privates Ventil zur schnellen Klärung, während glückliche Gäste direkt zu den Portalen weitergeleitet werden.
Darf ich meinen Gästen Belohnungen für eine Bewertung geben?
Auf öffentlichen Plattformen wie Google oder TripAdvisor ist das nicht erlaubt und kann zur Profilsperrung führen. Anders auf IWantTo.Review: Wer Gäste für internes Feedback belohnt, etwa mit einem Gutschein, verstösst gegen keine Richtlinien. So steigern Sie Ihre Rücklaufquote, ohne Ihr Google-Profil zu riskieren.
Warum sollte ich auf einen gleichmässigen Bewertungsfluss achten?
Plattformen wie Google erkennen unnatürliche Muster: Wer monatelang kaum Bewertungen erhält und plötzlich einen Spike verzeichnet, riskiert eine Kontosperrung. IWantTo.Review ist darauf ausgelegt, täglich neue Bewertungen zu generieren: organisch, konstant, unauffällig. Das signalisiert Suchmaschinen dauerhafte Relevanz statt kurzfristiger Aktivität.
Warum sind ausführliche Bewertungen wertvoller als reine Sternebewertungen?
Sterne allein reichen nicht mehr aus. IWantTo.Review motiviert Gäste aktiv dazu, detaillierte Texte zu hinterlassen, und ermöglicht es ihnen, den Text per Knopfdruck zu kopieren und direkt auf Google einzufügen. Solche inhaltreichen Bewertungen werden von Suchmaschinen und KI-Assistenten bevorzugt ausgewertet.
Wie nutze ich Feedback, das ich in IWantTo.Review sammle?
Internes Feedback, auch First-Party-Feedback genannt, gehört Ihnen, nicht Google. Es fliesst direkt in Ihren re:Score ein, lässt sich im Review-Widget einbinden und auf Ihrer Website anzeigen. So nutzen Sie jede Rückmeldung, auch wenn sie nie öffentlich erscheint.
Wie verwandle ich Bewertungen in Marketing-Daten?
Wer Gäste nur auf Google weiterleitet, verliert jeden Einblick. IWantTo.Review ist nativ mit GTM und Google Analytics verbunden. UTM-Parameter kennzeichnen jede Massnahme, jeden QR-Code, jede E-Mail und jeden Tischaufsteller und zeigen, was wirklich wirkt.
Die gesammelten Daten können Sie direkt nutzen, um Zielgruppen aufzubauen und gezielte Kampagnen zu starten. Zum Beispiel können Sie Lookalike Audiences erstellen oder Retargeting-Kampagnen einsetzen, um Gäste zurückzugewinnen oder neue Gäste mit einem ähnlichen Profil anzusprechen.
Entspricht IWantTo.Review der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz?
Ja. IWantTo.Review erhebt nur Daten, die der Gast aktiv und freiwillig eingibt. Die Einwilligung ist transparent und dokumentiert. Alle Daten werden auf europäischen Servern gespeichert.
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