Content Analysis
Wählen Sie im Menu links unter „Analysis“ die Option „Content Analysis“ aus. Dies ist das Herzstück unserer App und die fortschrittlichste branchenspezifische Inhaltsanalyse von Online-Bewertungen. Unsere lernenden Algorithmen (Machine Learning), analysieren den Inhalt jeder Bewertung und liefern intelligente Erkenntnisse.
1. Trend
Unsere lernenden Algorithmen (Machine Learning) analysieren den Inhalt von Online-Bewertungen in über 40 Kategorien auf allen Plattformen. Die Analyse ist branchenspezifisch, das heisst, die Kategorien unterscheiden sich je nach Branche.
Im Trend-Widget sehen Sie die Entwicklung der durchschnittlichen Bewertungen pro Hauptkategorie im gewählten Zeitraum. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Grafik, um detailliertere Informationen anzuzeigen. Standardmässig wird die Ansicht „Alle Kategorien“ angezeigt. Klicken Sie auf jede Kategorie, zum Beispiel „Essen“, um zu sehen, wie Sie in den verschiedenen Aspekten (Unterkategorien) abgeschnitten haben, etwa „Qualität & Geschmack“ oder „Präsentation“.
Durch Klicken auf die verschiedenen Unterkategorien unterhalb der Grafik können Sie diese „deaktivieren“ und so auswählen, dass nur die Leistung bestimmter Themen angezeigt wird, die Sie interessieren.
Unterhalb des Widgets sehen Sie auf einen Blick, wo Ihre stärksten und schwächsten Punkte liegen: die schlechtesten und die besten Unterkategorien im jeweiligen Zeitraum.
2. Distribution
Wir zeigen auch eine detailliertere Ansicht, in der Sie nicht nur die Bewertung und die Anzahl der Bewertungen pro Kategorie sehen können, sondern auch die Verteilung der Stimmungen über die Bewertungen hinweg.
Klicken Sie auf die Anzahl der Erwähnungen, um die tatsächlichen Bewertungen mit hervorgehobenen Stimmungen anzuzeigen. Sie können nach der Unterkategorie filtern, die Sie interessiert, und alle Bewertungen anzeigen, in denen sie erwähnt wurde.
