Die ersten Schritte
Herzlich willkommen bei re:spondelligent! Um Ihnen den Einstieg in unsere Lösung für das Bewertungsmanagement zu erleichtern, stellen wir Ihnen hier einige Anleitungen und Hilfestellungen zu den aktuellen Funktionen zur Verfügung. Als Erstes, bitte befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Dashboard einzurichten.
Schritt 1 – Melden Sie sich bei Ihrem Dashboard an
Sie können auf Ihr Konto unter https://app.respondelligent.com zugreifen. Das Einzige was Sie dafür benötigen ist ihr Benutzername (E-Mail) und ihr Passwort.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, erhalten Sie über „Passwort vergessen“ und unter Angabe Ihrer Email-Adresse die Möglichkeit ein neues Passwort zu erstellen.
Schritt 2 – Fügen Sie Bewertungsplattformen hinzu
Um Bewertungsplattformen hinzuzufügen, gehen Sie bitte zu Ihren Einstellungen und wählen Sie die Plattformen aus, von denen Sie Bewertungen verfolgen möchten.
Sobald Sie Bewertungsplattformen hinzugefügt haben, werden die Bewertungen geladen und Ihnen die Statistiken zur Verfügung stehen. Wenn Sie mehrere Standorte verwalten, wiederholen Sie Schritt 2 für jeden Standort.
Wichtig Wenn Sie mehrere Standorte verwalten, müssen Sie zunächst einen bestimmten Standort aus der Liste „Alle Standorte“ oben auf der Seite oder in der linken Menüleiste auswählen. Sobald Sie den Standort ausgewählt haben, für den Sie Bewertungen sehen möchten, können Sie Bewertungsplattformen hinzufügen, wie im Video erklärt.
Schritt 3 – Passen Sie Ihr Dashboard an
In den Einstellungen oben auf der Seite können Sie Ihren Farbmodus auswählen: hell oder dunkel.
Schritt 4 – Benutzereinstellungen
Wenn Sie sich abmelden möchten, klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen. Dort können Sie auch Ihre Benutzereinstellungen ändern. Neben dem Namen (z.B. bei Personal-Wechseln) kann auch das Passwort und die Sprache gewechselt werden. Die Zeitzone muss in der Regel nicht angepasst werden.
