re:Score
Wählen Sie im Menu links unter „Statistik“ die Option „re:Score“ aus. Der re:Score ist ein Popularitätsindex mit einer aussagekräftigen Skala von 1 bis 100. Basierend auf Reviews und Gästezufriedenheit misst der re:Score die Gästezufriedenheit objektiv und ermöglicht Ihnen, Ihre Betriebe zu vergleichen, intern und mit der Konkurrenz.
Standardmässig wird Ihr re:Score für das letzte Jahr angezeigt. Die Trendlinie zeigt, wie sich Ihr re:Score im Laufe der Zeit entwickelt hat. Jeder Datenpunkt wird auf Basis der letzten 16 Wochen berechnet. Sie sehen die Berechnungsbasis, wenn Sie mit der Maus über die Kurve fahren.
Sie können den Zeitbereich nach Ihren Wünschen ändern. Klicken Sie auf das Hamburger-Symbol neben dem Widget, um es als SVG- oder PNG-Datei herunterzuladen oder den Bericht in Excel zu exportieren.
Die Zahl im re:Score-Widget kann von der Zahl abweichen, die Sie oben auf der Seite sehen. Die letztere Zahl wird aus den Bewertungen der letzten 16 Wochen berechnet und wöchentlich aktualisiert (der Pfeil zeigt an, ob Ihr Score im Vergleich zur Vorwoche gestiegen oder gefallen ist).
Ausserdem erhalten Sie einen Überblick über die durchschnittliche Anzahl der zur Berechnung des re:Scores herangezogenen Bewertungen sowie die durchschnittliche, schlechteste und beste Bewertung im gewählten Zeitraum.